Gracias por visitar y comprar en Helena Adentro. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Política de envío nacional

Tiempo de procesamiento de envío:

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su orden, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega:

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Método de envío “Estándar” tiempo estimado de entrega 3 a 5 días hábiles

Costo de envío:

Interrapidismo Standard 3-5 días hábiles $10.000 (menos de 1kg)

Interrapidismo Standard 3-5 días hábiles $13.500 (1.1kg a 2kg)

Interrapidismo  Standard 3-5 días hábiles $18.500 (2.1kg a 5kg)

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de guia de seguimiento. El número de guia estará activo dentro de las 24 horas a través de https://www.interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos:

Helena Adentro no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todos Las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios:

Helena Adentro no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si tu recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Política de envío internacionales:

Actualmente no realizamos envíos fuera de Colombia